プリザーブドフラワーSHOP よろこびの森～Forest of JOY～

Top > 返品・交換について

　　次の場合、お客様のいかなる理由によっても、返品・交換はできません。
　　　* 商品到着後8日以上(プリザーブドフラワーは3日以上)経過した商品
　　　* 開封、またはご使用になった商品
　　　* お取り寄せ商品
　　　* 加工等をなさった商品
　　　* お客様によって破損・汚損・紛失された商品（袋・箱・説明書等を含む）

　　　※プリザーブドフラワーは染色したお花です。
　　　　濃い色のお花の色が、薄い色に色移りすることがあります。
　　　　これは、どんなに保管状況が良くても起こる
　　　　プリザーブドフラワーの特徴です。
　　　　そのことをご理解いただいたうえで、お買い求めくださいませ。
　　　　（色移りによるクレーム・交換・返品は、受け付けておりません）

　　　※プリザーブドフラワーは、針金を使ってアレンジメントをします。
　　　　アレンジメントに多少の針金が見えるのは、
　　　　制作上、避けられないことですので、
　　　　「針金が見える」という理由の返品交換は、お受けできません。

　　　商品には万全を期しておりおりますが、万が一不良品がございましたら
　　　交換・返品にて対応させていただきます。
　　　その際の送料は当社で負担いたします。
　　　商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合に限りますので、
　　　商品がお手元に届きましたら、ご注文商品のご確認をお願いいたします。
　　　
　　※プリザーブドフラワーの、濃い色のお花の色から薄い色への色移りは
　　　不良品として適応されません。
　　　したがって、不良品等による返品・交換は、できかねますので、
　　　あらかじめご了承くださいませ。

　　※プリザーブドフラワーアレンジメントに、、
　　　多少の針金が見える場合がございます。
　　　制作上、針金は欠かせないものですので、
　　　「針金が見える」との理由による返品・交換は、できかねますので、
　　　あらかじめご了承くださいませ。

　　　ご利用のブラウザによって色の見え方に違いがございます。
　　　この場合の返品も、お客様のご都合による返品となります。

　　　プリザーブドフラワー、ドライフラワーのアレンジメントは、
　　　一つ一つ手づくりになります。
　　　また、ナチュラル素材を使用したハンドメイドのため
　　　画像と異なる場合がございます。
　　　画像との色・イメージが異なる等の理由の返品は、
　　　お客様のご都合による返品となります。
　　　
　　　商品にご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
　　　* 商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
　　　* 往復送料・返金のための振込手数料は、お客様のご負担となります。
　　　* ご請求額から送料を差し引いた金額を、ご返金させていただきます。
　　　* 送料着払や代金引換での返品は、一切受け付けておりません。
　　　* 返品商品がよろこびの森に届き、商品確認後に返金の手続きをさせていただきます。